Free
先用真實網站內容試跑，永久免費。
$0 / 月
不需信用卡
100 則 AI 回覆 / 月
包含
- 1 個網站 · 1 個機器人
- 不按人頭加價
- 5 份知識文件
- 網站爬取與文件匯入
- 後台真人接手
- 對話紀錄保留 7 天
台日跨境企業的 AI 客服與業務助理
網站上的每一句提問，
都該得到答案。
AI コンシェルジュ 用你自己的資料回答訪客的問題，答不出來時把對話交給真人。繁中、日文、英文自動切換，貼一行程式碼就上線。
不需信用卡30 秒完成安裝隨時可取消
想先看實際運作？預約 20 分鐘導覽，或直接在右邊的示範視窗提問。
Navi
線上 · 平均 2 秒回覆
您好！我是 Navi。關於服務內容、方案價格或導入流程，都可以直接問我。
我們想把日本官網的詢問自動化，可以嗎？
可以。爬取你的官網後，AI 會用官網內容回答日文提問；遇到報價或合約類問題，會主動詢問是否要轉給業務。
引用 · 導入流程說明 §1看方案價格預約導覽聯絡業務
82%
常見問題由 AI 自行解決，附引用來源
30 秒
貼一行程式碼到網站即可上線
3 語言
依訪客語言自動切換繁中、日文、英文
$40
Standard 月費起，不按人頭加價、可隨時取消
大部分網站詢問，是在等待中流失的
訪客在頁面上找不到答案就離開，聯絡表單送出後又要等上一天。真正想買的人，往往在你回覆之前就去看別家了。
下一個工作日
表單的平均回覆時間下班後與假日送出的詢問，全部堆到隔天早上。
一天問三十次
同樣的問題反覆回答價格、規格、導入時程，佔掉業務大半的時間。
語言不通
日文詢問沒人能即時處理跨境業務常因為第一句話沒接上，就沒有第二句。
運作方式
三個步驟，今天就能上線
不需要工程專案，也不需要改網站架構。
1
匯入你已經有的資料貼上官網網址自動爬取，或上傳 PDF、PPTX、CSV 與現成的 FAQ。AI 只會依這些內容回答，並附上引用來源。
網站alion.jp（14 頁）已索引
PDF服務說明書_2026.pdf92 切塊
CSV常見問答.csv12 則
2
貼一行程式碼到網站支援 WordPress 外掛與 Google Tag Manager。貼上後重新載入，右下角就會出現對話氣泡。
<script src="https://app.chat.ai-sutie.com/widget.js"
data-tenant-id="your-id" async></script>3
AI 接待，想談生意的轉給你一般問題 AI 直接回答；出現報價、合約或明確要求真人時，Slack 會開討論串，業務在 Slack 就能接手、回覆、結案。
#sales-inbox林 小姐要求業務聯絡 · 詢問 Pro 方案與多站安裝
接手交還 AI結案
功能
回答之外，還要能變成生意
只依你的知識庫回答
每個回答都附引用來源，找不到答案時會誠實說明，不會編造內容。
真人接手不換工具
Slack 討論串即可完成接手與結案，後台也有共用收件匣與內部備註。
自動整理潛在客戶
從對話中擷取聯絡方式、需求摘要與購買意圖，可匯出 CSV 交給業務。
三語自動切換
依訪客瀏覽器語言判斷，用繁中、日文或英文回覆，後台介面也可切換。
問題會變成新知識
AI 答不出來的提問自動列入待審核，你確認後才成為公開答案。
看得懂的成效數字
解決率、檢索命中率、訪客回饋與估算成本，全部有原始日誌可核對。
使用情境
哪一種比較像你的狀況？
日文詢問，不用等台灣上班
官網有日文頁，但沒有日文客服。AI 用你的日文資料即時回覆，需要談的客戶再轉給業務，時差不再是漏單原因。
依訪客語言自動用日文或繁中回覆
報價與合約類問題直接通知業務
對話與需求摘要自動翻成中文給團隊
導入後
9 成
日文詢問在 5 分鐘內獲得回應
3 天
從註冊到日文正式上線
0 人
不需增聘日文客服
和其他做法比較
| 和其他做法比較 | AI コンシェルジュ | 一般聊天機器人 | 只用聯絡表單 |
|---|---|---|---|
| 回答依據 | 你的官網與文件，附引用來源 | 固定腳本或通用模型 | 沒有即時回答 |
| 非營業時間 | AI 即時回覆，並排入真人待辦 | 僅腳本內問題 | 隔天才回覆 |
| 答不出來時 | 轉真人並列入待審核知識 | 重複詢問或結束對話 | 無 |
| 多語言 | 繁中／日文／英文自動切換 | 需另外建置 | 看表單語言 |
| 潛在客戶 | 自動擷取需求與意圖並匯出 | 僅留下對話紀錄 | 只有表單欄位 |
| 計費方式 | 依 AI 回覆數，不按人頭加價 | 多數按席次或對話數 | 無 |
方案
先免費試用，滿意再付款
Free 永久免費、不需信用卡。Standard 可綁卡免費試用 7 天，到期後依選擇週期自動扣款。
Standard
單一網站正式上線，開始收集潛在客戶。
$40 / 月
不按人頭加價，隨時可取消
1,500 則 AI 回覆 / 月
Free 全部功能，加上
- 50 份知識文件
- 潛在客戶擷取與 CSV 匯出
- 知識缺口審核（未回答問題）
- 訪客評價與成效報表
- 對話紀錄保留 30 天
- 超量 $0.02 / 則，可設上限
- Email 支援
Pro
多網站與團隊協作，含 Slack 雙向接手。
$100 / 月
不按人頭加價，隨時可取消
4,000 則 AI 回覆 / 月
Standard 全部功能，加上
- 3 個網站 · 500 份知識文件
- Slack 雙向真人接手
- 移除 Powered by 標示
- 分析與原始日誌匯出
- API 與 Webhook
- 對話紀錄保留 12 個月
- 優先支援（Slack Connect）
Business
多品牌、多語網站與客製用量。
洽詢報價
依網站數與回覆量計算
客製回覆額度
聯絡業務Pro 全部功能，加上
- 不限網站數
- SSO 單一登入
- 資料保留期限客製
- SLA 與導入協助
- 專屬客戶成功窗口
用量怎麼計算
1 則回覆 = AI 產生一則答覆
含知識庫檢索與引用，平均約 1,500 tokens。後台可看每一則的原始日誌與估算成本。
這些不計費
真人接手後回覆的訊息、後台「試試 AI」測試、訪客送出但未觸發 AI 的操作，都不佔額度。
超過額度
Standard 與 Pro 為 $0.02／則，可設每月上限；Free 達額度後改為引導訪客留下聯絡方式，不會產生費用。
價格為美元未稅，稅金依帳單地區於結帳時計算。付款由 Stripe 處理，我們不保存卡號。可開立 invoice、日本適格請求書或台灣統一發票。
「導入之後，八成的常見問題 AI 就處理完了。業務只需要接手真正想談的客戶，回覆速度從隔天變成十分鐘內。」
王 明
業務部經理 · SWise Japan
10 分鐘
真人回覆的平均等待時間
3 倍
每月取得的合格潛在客戶
3 天
從註冊到正式上線
常見問題
不需要。Free 方案永久免費，每月含 100 則 AI 回覆，完成 Email 或 Google 註冊即可開通。要更多額度再升級，隨時可降回 Free。
聯絡我們
想先談談再決定？
填寫需求後，我們會在一個工作日內回覆，並附上與你網站內容相符的示範對話。
20 分鐘線上導覽實際操作後台，並用你的官網做即時測試。
導入與報價說明依網站數、語言與用量提供實際估算。
資料處理說明對話與知識庫的保存範圍、期限與刪除方式。